‘경상북도정신건강복지센터’는 (이하 ‘센터’는) 이용자의 개인정보를 중요시하며 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 2017년 7월 24일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리목적
센터는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
본인의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 인증, 회원 자격 유지 관리, 각종 고지 및 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 및 서비스 제공
물품 배송, 이벤트 물품 전달, 서비스 및 콘텐츠 제공, 이벤트 정보제공, 상담 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다. 사업홍보 및 서비스 안내경상북도 내 정신건강·자살예방사업 및 홈페이지 이벤트 홍보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보 파일 현황
센터가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인 정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
가. 개인정보 파일명: 회원가입정보
- 개인정보항목: 근무지, 근무지역, 기관명, 성명, 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생일, 전화번호, 주소, 휴대폰전화, 이메일
- 수집방법: 회원가입 란
- 보유근거: 회원가입을 위한 개인정보 처리
- 보유기간: 홈페이지 회원 탈퇴 시까지
나. 개인정보 파일명: 교육 및 행사 신청 정보
- 개인정보항목: 이름, 성별, 소속, 직급, 연락처, 이메일
- 수집방법: 교육신청 란
- 보유근거: 교육 및 행사진행
- 보유기간: 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시까지
다. 개인정보 파일명: 자가검진 정보
- 개인정보항목: 이름, 연락처, 나이, 성별, 지역
- 수집방법: 자가검진 란
- 보유근거: 자가검진 이용
- 보유기간: 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시까지
라. 개인정보 파일명: 온라인 상담 정보
- 개인정보항목: 닉네임/이름, 성별, 연령, 전화번호, 거주지역, 직업
- 수집방법: 온라인 상담 란
- 보유근거: 원활한 상담 이용
- 보유기간: 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시까지
3. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
센터는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 센터의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 센터는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
가. 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 개인 맞춤 서비스 제공
나. 쿠키 설정 거부 방법: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상담의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 보유근거: 회원가입, 교육 및 행사, 온라인 상담, 자가검진, 이벤트 참여 등
- 보유기간: 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시까지
- 예외사유: 회원가입정보의 경우, 회원 가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
센터는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우
6. 개인정보처리 위탁
센터는 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생긴 경우, 위타대상자와 위탁업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 혹은 법정대리인의 경우 당해 만 14세 미만아동의 개인정보 열람 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 개인정보보호법 시행 규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
8. 처리하는 개인정보의 항목
센터는 다음의 개인정보항목을 처리하고 있습니다.
가. 회원가입: 근무지, 근무지역, 기관명, 성명, 이름, 아이디, 비밀번호, 성별, 생일, 전화번호, 주소, 휴대폰전화, 이메일
나. 교육 및 행사 신청: 이름, 성별, 소속, 직급, 연락처, 이메일
다. 자가검진: 이름, 연락처, 나이, 성별, 지역
라. 온라인 상담: 닉네임/이름, 성별, 연령, 전화번호, 거주지역, 직업
9. 개인정보의 파기
센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한: 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요하다고 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 정보를 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
센터는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 죄를 하고 있습니다.
가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
다. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
라. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.
마. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
11. 개인정보 보호 책임자
① 센터는 개인정보에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
센터는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 센터의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 센터는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶개인정보 보호 책임자
성명: 이광헌
연락처: 054-748-6400
이메일: gbmhc2015@daum.net
▶개인정보 보호 담당부서
부서명: 기획홍보팀
연락처: 054-748-6400
이메일: gbmhc2015@daum.net
② 정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인정보 열람청구
아래의 기관은 본 센터와는 별개의 기관으로서 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의주시기 바랍니다.
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13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
